大切にしていること・料金について

来院されるときは、飼い主さまだけでなく、動物たちも不安です。わたしたちは、そんな不安を少しでも和らげたいと思っています。予約時や来院時に動物たちの状態をお聴きし、スムーズに診察や治療ができるようにします。また動物たちができるだけストレスを感じないように、犬と猫の待合室、診察室を分けています。

動物たちの体調や病気は、ふだんの生活とつながっています。とくに初めて来院される飼い主さまには、愛犬・愛猫とどんな暮らしをしていらっしゃるのかを時間をかけてお聴きします。症状のメモなどをご用意されている方は、遠慮なくお見せください。

診察や治療は、獣医と動物看護師の複数名でおこない、内容はしっかりと共有します。検査・治療機器は最新のものを導入していますが、機械だけに頼るのではなく、スキンシップを通した人の感覚を大事にするようにしています。注射の際には、少しでも痛みを減らせるように薬液を吸った針を新しい針と交換しています。

「わからない」ということは、不安なものです。検査や治療の背景はもちろん、飼い主さまが立ち会えない手術時の様子、お出しするお薬の中身、ご自宅で心掛けてほしいことなど、安心していただけるようにわかりやすくご説明します。